Comprensión Lectora Literal

LECTURA N° 1:

La Globalización

Es un proceso económico, tecnológico, social y cultural a gran escala, que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global. La globalización es a menudo identificada como un proceso dinámico producido principalmente por las sociedades que viven bajo el capitalismo democrático o la democracia liberal y que han abierto sus puertas a la revolución informática, plegando a un nivel considerable de liberalización y democratización en su cultura política, en su ordenamiento jurídico y económico nacional, y en sus relaciones internacionales.

Este proceso originado en la Civilización Occidental y que se ha expandido alrededor del mundo en las últimas décadas de la Edad Contemporánea (segunda mitad del siglo XX) recibe su mayor impulso con la caída del comunismo y el fin de la Guerra Fría, y continúa en el siglo XXI. Se caracteriza en la economía por la integración de las economías locales a una economía de mercado mundial donde los modos de producción y los movimientos de capital se configuran a escala planetaria (Nueva Economía) cobrando mayor importancia el rol de las empresas multinacionales y la libre circulación de capitales junto con la implantación definitiva de la sociedad de consumo.  

Preguntas.

1) Proceso económico, tecnológico, social y cultura

a. Profesionalización

b. Globalización

c. Administración

2) Dónde es originado este proceso?

a. Civilización Oriental

b. Civilización Central

c. Civilización Occidental

3) ¿En qué época se expandió la globalización?

a. Siglo XIX

b. Siglo XX

c. Siglo XXI

LECTURA N°2

El profesor Kotler ha sido el más distinguido por innumerables premios y galardones en los últimos 40 años, fue elegido Líder en Pensamiento de Marketing por la AMA en 1975 ( American Marketing Association ) volviendo a ser galardonado en 1978 con el Paul Converse Award y el Distinguished Marketing Educador Award en 1995 de la misma asociación.Doctor Honoris Causa por las universidades de Estocolmo, Zurich, Viena, Atenas, DePaul, entre otras.

Dedicado principal mente a las actividades académicas, también ha trabajado en el ámbito privado. Fundó Kotler Marketing Group (KMG) una consultora que asesora a las compañías en las áreas de estrategia, planeamiento y organización del marketing internacional. Kotler ha viajado por Europa, Asia y América latina como consultor de varias firmas internacionales. AT&T, IBM, General Electric, Honeywell, Bank of America, Merck, SAS Airlines, Michelin, McDonald's, Motorola, Ford Motor, JP Morgan y Novartis son algunas de las empresas para las que ha trabajado.

Preguntas:

1. ¿Que asociación elegio al profesor Kotler como líder en Pensamiento de Marketing en        1975?

a. AMA (America Marketing Association)

b. Novartis

c.The Power marketing association

2.¿A que continentes ha logrado viajar el profesor Kotler?

a.Europa

b.Asia

c.America Latina

d. Todas las anteriores

Comprensión Lectora Inferencial

LECTURA N°1

Según la definición de la RAE, la adicción es el "habito de quien deja dominar por el uso de alguna o algunas drogas toxicas". Esta enfermedad es progresiva y puede, en algunos casos, ser fatal. Para prevenirla revisaremos a continuación sus causas y sus posibles consecuencias.

Muchas veces la adicción a las drogas surge por problemas dentro de la familia (incomprensión, falta de comunicación, golpes, maltrato, rechazo, abandono, falta de recursos económicos, dificultades escolares, pobreza absoluta y desamor). Algunos jóvenes inician el consumo de drogas por las insistencias de amigos, quienes buscan el momento adecuado para inducirlos a ello. En ocasiones, la causa es una curiosidad insana. Observan a su alrededor a otros jóvenes y quieren probar para experimentar lo que ellos sienten.

Aunque al principio parece que se obtiene una cierta gratificación aparente, debemos tener presente que las drogas destruyen las neuronas cerebrales y producen una disminución de la materia gris del cerebro. Asimismo, alteran y degeneran los genes sexuales. Como consecuencia de esas mutaciones genéticas negativas, resulta evidente el nacimiento de niños enfermos, tanto psíquica como organicamente. también deterioran progresivamente la salud porque disminuye la capacidad pulmonar, produce tos y bronquitis; además, daña la lengua y el esófago, provoca el síndrome de abstinencia, convulsiones, cambios en el ritmo cardíaco, deterioro del sistema nervioso central, etc. Por otro lado, el drogadicto desprecia los vínculos familiares y amistosos, y se encierran en círculos, por lo general marginales, donde le resulta fácil conseguir la droga. Así, pierde la noción de familia y amigos de los que prefiere mantenerse alejado.

En resumen, las drogas matan lentamente. Aunque parecen producir placer, alivio y otras compensaciones a corto plazo, al final provocan dolor, desastre, desolación y multitud de problemas.

Preguntas:

1 Se puede deducir del texto que los familiares de los afectados...

a.  Es posible que hayan pasado por lo mismo

b. Sean buenos padres

c. Que tengan mucha plata

2. Del texto se puede deducir que los drogadictos...

a. Sean solitarios, no

2. Sean buenas personas

3. Sean personas sin problemas

LECTURA N°2

El caso continúa traspasando las fronteras: Wal-Mart, el mayor minorista del mundo, anunció de forma reciente que comenzó a investigar las alegaciones de que los ejecutivos de la empresa en México hicieron cientos de pagos ilegales —más de US$ 24 millones— para acelerar las aperturas de nuevas tiendas. Según un reportaje de New York Times, trabajadores de Wal-Mart en EEUU supieron de los casos de soborno en 2005, pero no alertaron a los compañeros de EEUU o de México en aquella época.

Las acusaciones han puesto bajo sospecha a Wal-Mart, que es también el mayor minorista de México y la principal fuente de empleos del país en el sector privado. Según los reportajes emitidos sobre el asunto, la investigación de posibles sobornos hecha por el propio Wal-Mart podría llevar al despido de algunos ejecutivos de la empresa, acarreando multas importantes por parte del Gobierno americano en caso de que las investigaciones revelen que los altos ejecutivos del minorista tenían conocimiento de los pagos ilícitos, pero no tomaron las medidas oportunas. El día siguiente a la divulgación de las acusaciones, las acciones de Wal-Mart cayeron cerca de un 5%.

Tal vez ese sea sólo el comienzo de los problemas de la empresa: en otro caso también muy comentado, líderes de los fondos de pensiones de la ciudad de Nueva York dijeron que votarían contra la reelección de los directores de Wal-Mart en la asamblea general de accionistas en junio. Además, el Sistema de Jubilación de los Profesores del Estado de California, dueño de más de 5,3 millones de acciones de Wal-Mart, presentó una demanda ante la justicia acusando a los altos ejecutivos de la empresa, en una actitud oportunista, de vender una enorme cantidad de acciones antes de que se hicieran públicas las operaciones ilícitas en México, a finales de abril.

Según especialistas en cuestiones jurídicas y éticas de Wharton y de otras instituciones, el caso de Wal-Mart suscita una discusión más amplia sobre la forma en que las multinacionales hacen negocios en otros países.

Preguntas:

1.       Se deduce del texto, que Wal-Mart esta en un…

A. Buen momento

B. Mal momento

C. Pésimo momento

2.       Se infiere, que Wal-Mart…

A. Realizo buenos actos

B. Realizo actos ilegales

Comprensión Lectora Criterial

LECTURA N°1

La Internet en la actualidad tiene muchas ventajas entre las que mencionamos las siguientes: ha reducido el tiempo en el envió de documentos escritos a facción de segundos. Ha habilitado el seguimiento en tiempo real de la información, gracias a millares de blogs, periódicos en línea, y comunidades como Twitter y Facebook. Ha promovido la creación de materiales educativos en línea, que ayudan a desarrollar habilidades cognitivas en niños a más temprana edad. Ha agilizado las escuelas por distancia, permitiendo la divulgación del material académico de manera instantánea en todos los países del mundo. Por otro lado, también la internet tiene ventajas en el negocio: ha expandido el mercado de clientes en todas las industrias, más del 20% de todas las compras actuales se realizan por Internet. Ha creado nuevas fuentes de ingresos, especialmente en campos como la publicidad, el soporte técnico y el desarrollo de herramientas y páginas web.

Sin embargo, no todo es positivo pues las informaciones negativas y desagradables (pornografía, violencia explícita, terrorismo) que muchas veces se difunden pueden afectar al usuario, especialmente a los menores. Además distrae a los empleados en su trabajo; por tanto, genera menos producción y limita la calidad en los servicios. Finalmente, su uso indiscriminado puede generar ludopatía virtual: adicción a los juegos de casino, juegos de red, etc.

En conclusión, la internet facilita los procesos de comunicación y acceso a la información desde un punto de vista tanto personal como social y laboral; sin embargo, es importante combatir sus desventajas, porque posteriormente se puede convertir en un problema social difícil de controlar.

Preguntas:

1. ¿Crees que las redes sociales haya posibilitado la violación a la privacidad?

2. ¿Crees posible que la ludopatía no solo se origina por los juegos que existan, sino por problemas mentales del individuo?

LECTURA N°2

Los incoterms  son términos de tres letras cada uno que reflejan las normas, de aceptación voluntaria por las dos partes —compradora y vendedora—, acerca de las condiciones de entrega de las mercancías, productos. Se usan para aclarar los costes de las transacciones comerciales internacionales, delimitando las responsabilidades entre el comprador y el vendedor, y reflejan la práctica actual en el transporte internacional de mercancías.

La Convención sobre contratos para la venta internacional de mercancías de las Naciones Unidas, en su Parte III «Venta de las mercancías» (artículos 25-88) describe el momento en que el riesgo sobre la mercancía se transfiere del vendedor (fabricante o no) al comprador (sea este el usuario final o no), pero reconoce que, en la práctica, la mayoría de las transacciones internacionales se rigen de acuerdo con las obligaciones reflejadas en los incoterms.

La CCI (Cámara de Comercio Internacional) se ha encargado desde 1936 (con revisiones en 1945, 1953, 1967, 1976, 1980, 1990, 2000 y 2010) de la elaboración y actualización de estos términos, de acuerdo con los cambios que va experimentando el comercio internacional. Actualmente están en vigor los Incoterms 2010.

Preguntas:

1.       ¿Qué te parecen las normas Incoterms?

2.       ¿Las normas Incoterms 2010 están bien elaboradas? ¿Por qué?

Jerarquización

EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la administración como una actividad compuesta de ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo único. Este proceso administrativo formado por 4 funciones fundamentales, planeación, organización, ejecución y control, que constituyen el proceso de la administración. Una expresión sumaria de estas funciones fundamentales de la administración es:

1. LA PLANEACION: Para determinar los objetivos en los cursos de acción que van a seguirse.

2. LA ORGANIZACIÓN: Para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo, para establecer y reconocer las relaciones necesarias.

3. LA DIRECCIÓN: Por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas

Prescritas con voluntad y entusiasmo.

4. EL CONTROL: De las actividades para que se conformen con los planes.

GLOBALIZACIÓN 

Si hablamos de globalización más que todo nos referimos como los distintos países del mundo unifican sus mercados, sociedades y culturas, en donde encontramos 3 distintos temas que tiene que ver con la globalización; Factores que impulsaron, Los orígenes de la globalización y los momentos claves.

Cuando hablamos de Factores de impulso encontramos las aperturas de mercados nacionales, como libre comercio, la famosa fusión entre empresas como las multinacionales,  la regulación financiera internacional a favor del libre comercio (TLC)

Cuando hablamos de su origen inicio a mediados del siglo XVI, al iniciarse la expansión capitalista y modernización del mundo occidental.

Los momentos claves:

Encontramos como los importantes el atentado del 11 de septiembre del 2001 contra el WORLD TRADE CENTER  de NUEVA YORK y el PENTAGONO , la creación en 1995 de la organización mundial del comercio (OMC) también con la detención de Pinochet que fue un militar chileno que encabezó la dictadura existente en ese país entre los años 1930 y 1990 , y la creación de la corte Penal Internacional , Punto de Inflación  en las globalización de los derechos humanos, que fueron claves en este Proceso llamado Globalización.

Mapas Semanticos

ESTRATEGIAS DE MARKETING

Cuando hablamos de Marketing es necesario hablar acerca de las estrategias que se usan tratando de buscar metas y objetivos. Los objetivos se trazan , luego deberán seguir procesos que son las tácticas y estrategias de Marketing ,siempre siguiendo un orden para lograr  un mayor resultado con una menor inversión y esfuerzo, definiendo el posicionamiento frente al mercado objetivo el cual será el  destino de las acciones de comunicación y ventas.

Dentro del desarrollo de las estrategias de marketing se integran actividades como el estudio del Producto, Plaza, Precio, cuando nos referimos  a producto podríamos dividir en 2 tipos los que son: Productos Innovadores y Productos Imitadores.

Sobre el posicionamiento de un producto, primero se debe determinar a función  de que desarrollarlo en Función de los Atributos de Producto o en Función de Competencia, siempre teniendo en cuenta la palabra clave que es "COHERENCIA".

TIPOS DE COMERCIANTES

a)   Mayoristas:

 Intermediarios que adquieren la propiedad de la mercadería de otro comerciante o de un fabricante;  luego la venden a otro intermediario.   

                                                 

b)   Minoristas:

 Intermediarios que adquieren la propiedad de la mercadería, de un fabricante o de otro intermediario; y luego, la venden al consumidor final.

c) Agentes:

Intermediarios que no adquieren la propiedad de la mercadería, buscan activamente clientes. Pueden ser:

c.1)   Bróker o corredor.

c.2)   Representante del fabricante.

c.3)   Otros.

Mapas Conceptules

ANALISIS DEL FODA

En tal sentido, el FODA lo podemos definir como una herramienta de análisis estratégico, que permite analizar elementos internos a la empresa y por tanto controlables, tales como fortaleza y debilidades, además de factores externos a la misma y por tanto no controlables, tales como oportunidad y amenazas.

 ·   Fortaleza.- Son todos aquellos elementos positivos que me diferencian de la competencia

 ·  Debilidades.- Son los problemas presentes que una vez identificado y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.

 · Oportunidades.- Son situaciones positivas que se generan en el medio y que están disponibles para todas las empresas, que se convertirán en oportunidades de mercado para la empresa cuando ésta las identifique y las aproveche en función de sus fortalezas.

  ·  Amenazas.- Son situaciones o hechos externos a la empresa o institución y que pueden llegar a ser negativos para la misma.

El análisis de esta herramienta, consiste en evaluar las Fortalezas y Debilidades que están relacionadas con el ambiente interno (recursos humanos, técnicos, financieros, tecnológicos, etcétera) y Oportunidades y Amenazas que se refieren al entorno externo (Microambiente: Proveedores, competidores, los canales de distribución, los consumidores) (Microambiente: economía, ecología, demografía, etcétera) de la empresa.

La importancia en la realización de este análisis, consiste en poder determinar de forma objetiva, en que aspectos la empresa o institución tiene ventajas respecto de su competencia y en qué aspectos necesita mejorar para poder ser competitiva

Las áreas funcionales de todas las organizaciones tienen fuerzas y debilidades. Ninguna empresa o institución tiene las mismas fuerzas o debilidades en todas sus áreas. Las fuerzas y debilidades internas, sumadas a las oportunidades y amenazas externas, así como un enunciado claro de la misión, son las bases para establecer objetivos y estrategias. En tal sentido, el análisis FODA es una herramienta que se utiliza para comprender la situación actual de una empresa u organización. El objetivo de esta herramienta es ayudarlo a diagnosticar para, en función de ello, poder pronosticar y decidir.

TIPOS DE LIDERAZGO

Liderazgo autocrático:

El Liderazgo autocrático es una forma extrema de liderazgo transaccional, donde los líderes tiene el poder absoluto sobre sus trabajadores o equipos. Los miembros del staff tienen una pequeña oportunidad de dar sugerencias, incluso si estas son para el bien del equipo o de la organización. Muchas personas se sienten resentidas al ser tratadas de esta manera. A menudo el liderazgo autocrático tiene altos niveles de ausentismo y rotación del personal. Para algunas tareas y trabajos sin calificación el estilo puede ser efectivo, porque las ventajas del control superan las desventajas.

Liderazgo burocrático:

Los líderes burocráticos hacen todo según "el libro". Es un estilo de liderazgo muy apropiado para trabajar cuando existen serios riesgos de seguridad (como trabajar con maquinaria, sustancias tóxicas, o peso peligroso) o cuando largas sumas de dinero están en juego.

Liderazgo carismático:

Un estilo carismático de liderazgo es similar al liderazgo transformacional, porque estos líderes inspiran muchísimo entusiasmo en sus equipos y sus muy energéticos al conducir a los demás. de todas formas los líderes carismáticos tienden a creer más en si mismos que en sus equipos y esto genera problemas, y un proyecto o la organización entera podrían colapsar el día que el líder abandone la empresa. En los ojos de los seguidores, el éxito está ligado a la presencia del líder carismático.

Liderazgo participativo o democrático:

A pesar que es el líder democrático el que toma la última decisión, ellos invitan a otros miembros del equipo a contribuir con el proceso de toma de decisiones. Esto no solo aumenta la satisfacción por el trabajo sino que ayuda a desarrollar habilidades. Los miembros de equipo sienten en control de su propio destino así que están motivados a trabajar duro, más que por una recompensa económica.

Ya que la participación democrática toma tiempo, este abordaje puede durar mucho tiempo pero a menudo se logra un buen resultado. Este estilo de liderazgo puede adoptarse cuando es esencial el trabajo en equipo y cuando la calidad es más importante que la velocidad o la productividad.

Liderazgo Laissez-faire:

Esta expresión francesa significa "déjalo ser" y es utilizada para describir líderes que dejan a sus miembros de equipo trabajar por su cuenta. Puede ser efectivo si los líderes monitorean lo que se está logrando y lo comunican al equipo regularmente. A menudo el liderazgo laissez-faire es efectivo cuando los individuos tienen mucha experiencia e iniciativa propia. Desafortunadamente, este tipo de liderazgo puede darse solo cuando los mandos no ejercen suficiente control.

Liderazgo transaccional:

Este estilo de liderazgo nace con la idea de que los miembros de equipo acuerdan obedecer completamente a su líder cuando aceptan el trabajo.

La transacción es el pago a cambio del esfuerzo y la aceptación hacia las tareas que les da su líder. El líder tiene derecho a castigar a quien considere que su trabajo no está como él desea.

El liderazgo transaccional es un tipo de management, no un verdadero estilo de liderazgo, porque el foco es hacia la ejecución de tareas de corto plazo.

Liderazgo transformacional:

Los líderes transformacionales son considerados los verdaderos líderes por la mayoría de los teóricos del liderazgo. Inspiran a sus equipos en forma permanente, y le transmiten su entusiasmo al equipo. A su vez estos líderes necesitan sentirse apoyados solo por ciertos empleados.

Es un ida y vuelta emocional. Es por ello que muchas organizaciones tienen que funcionar tanto con el liderazgo transformacional como con el liderazgo transaccional.

Los líderes transaccionales (o managers) se aseguran de que la rutina se lleve adelante en forma apropiada, mientras que el transformacional busca nuevas iniciativas y agregar valor.

Representación Lineal

01) Si Juan habla más bajo que Jaime y Adriana habla más alto que Jaime, ¿habla Juan más alto o más bajo que Adriana?

     a) Más bajo

     b) Más alto

     c) Intermedio

     d) No habla

02) Una carrera de 4 participantes Jorge llegó en segundo lugar y Pepe 2 puestos después que él, Raúl no fue el primero. ¿En qué puesto llegó Juan?

     a. Juan

     b. Raul

     c. Pepe

     d. Jorge